Prazo para realizar uma troca:

Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Após esse período só realizaremos trocas caso seja comprovado defeito de fabricação ou problemas com a logística.

O que fazer caso o produto não chegue em bom estado:

Nós da equipe Dengus temos todo o cuidado de testar os produtos antes de enviá-los, além de embalá-los da melhor forma para minimizar os impactos que o transporte pode vir a causar. Mas, se ainda receber o(s) produto(s) com alguma avaria, entre em contato conosco no dengusstore@gmail.com assim que perceber o problema e analisaremos a situação para resolvê-la da melhor forma possível.